PLUS ONE

RETURNS & EXCHANGE 返品・交換
について

REQUEST FROM THE STORE 商品の返品及び
交換についての
お願いとお断り

プラスワン では、お買い上げいただいた商品に不具合があった場合、またはお客様のご都合により返品・交換をご希望の場合、未使用品であればレシートをご持参の上、ご購入いただきました店舗にて返品・交換を承ります。

返品・交換可能な期間

購入日を含め必ず2週間以内

返品・交換をお受けできない商品等
  • オーダー商品(名入れ、プリント)、裾上げなどのお直しをした商品
  • ご使用済みの商品(タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品)
  • ご購入日から2週間を経過した商品
  • レシート(お買い上げ明細書/クレジットカード利用明細【お客様控】)をお持ちでない場合
  • お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品(タグ、パッケージ等の付属品も含む)
返品・交換手続きに必要なもの
  • 商品
  • ご購入時のレシート(お買い上げ明細書/クレジットカード利用明細【お客様控】)
返品・交換の方法

ご購入いただいた店舗のレジカウンターまで「返品・交換手続きに必要なもの」をお持ちください。

ご返金

ご返金は、お買上げ時のお支払い方法(現金・クレジットカード等)にて対応させていただきます。

何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願いいたします。
詳しくはお買い上げいただきました店舗までお問合せください。