RETURNS & EXCHANGE
返品・交換
について
REQUEST FROM THE STORE
商品の返品及び
交換についての
お願いとお断り
プラスワン では、お買い上げいただいた商品に不具合があった場合、またはお客様のご都合により返品・交換をご希望の場合、未使用品であればレシートをご持参の上、ご購入いただきました店舗にて返品・交換を承ります。
- 返品・交換可能な期間
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購入日を含め必ず2週間以内
- 返品・交換をお受けできない商品等
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- オーダー商品（名入れ、プリント）、裾上げなどのお直しをした商品
- ご使用済みの商品（タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品）
- ご購入日から2週間を経過した商品
- レシート（お買い上げ明細書／クレジットカード利用明細【お客様控】）をお持ちでない場合
- お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品（タグ、パッケージ等の付属品も含む）
- 返品・交換手続きに必要なもの
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- 商品
- ご購入時のレシート（お買い上げ明細書／クレジットカード利用明細【お客様控】）
- 返品・交換の方法
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ご購入いただいた店舗のレジカウンターまで「返品・交換手続きに必要なもの」をお持ちください。
- ご返金
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ご返金は、お買上げ時のお支払い方法（現金・クレジットカード等）にて対応させていただきます。
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願いいたします。
詳しくはお買い上げいただきました店舗までお問合せください。